Sở Tài chính ban hành kế hoạch giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính năm 2024

Căn cứ Quyết định số 1390/QĐ-UBND-HC ngày 11 tháng 9 năm 2021 của Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Tháp về việc ban hành Kế hoạch thực hiện các mô hình cải cách hành chính với mục tiêu xây dựng chính quyền thân thiện phục vụ nhân dân giai đoạn 2021 - 2026.

Sở Tài chính xây dựng kế hoạch “Giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính năm 2024” của cơ quan với các nội dung như sau:

Kịp thời giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp  trong thực hiện thủ tục hành chính trên tinh thần cởi mở, hiệu quả, tiết kiệm, tạo sự kết nối gần gũi giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp trong Tỉnh.

Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền nhiệm vụ cải cách hành chính. Nâng cao chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của công chức, tinh thần trách nhiệm của công chức trong giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp, đồng thời giải đáp vướng mắc, khó khăn cho doanh nghiệp.

Tuyên truyền về hiệu quả, phương thức hoạt động, giải quyết các thủ tục hành chính; đảm bảo công khai, minh bạch; đẩy mạnh tuyên truyền sử dụng các dịch vụ công trực tuyến để tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp biết, tiếp cận, sử dụng.

Tập trung những vấn đề quan tâm của doanh nghiệp phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý của ngành. Một số vấn đề tồn tại, vướng mắc của các doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính; tinh thần thái độ, trách nhiệm của công chức trong giải quyết thực hiện thủ tục hành chính; trách nhiệm của tổ chức, cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính.

Qua việc ban hành Kế hoạch nhằm kịp thời giải quyết phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, tạo sự kết nối gần gũi giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp trong Tỉnh, nâng cao hiệu quả hiệu quả trong công việc, đồng thời nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, hoàn thành tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ đặt ra trong lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành./.

Kim Dung